◆ゲストハウス 勤務パターン例

(例)1日の流れ

時間 早番 遅番 夜勤
08:00 早番スタッフ出社
・夜勤スタッフから引き継ぎを受ける ・外清掃、レジ金の確認 ・約キャンセルメール、当日チェックイン予約の確認 ・3階フロアはお客様チェックアウト次第清掃
10:00 大浴場の循環器を止める
随時各場所清掃
11:00 お客様チェックアウト完了
~清掃、洗濯~ ※一番忙しい時間※ ~合間を見つけて休憩~(60分)
12:00 遅番スタッフ出社
・早番スタッフから引き継ぎを受ける ・各場所清掃、食器、コップ洗い ・レジ金、売上金確認 ・売上金を銀行へ入金
15:00 チェックイン準備 チェックイン準備
・当日、翌日予約確認
・チェックイン名簿の印刷
~合間を見つけて休憩~(60分)
17:00 退勤 チェックイン開始
お疲れ様でした ・緊急小口の確認、宿泊台帳送信
・大浴場お湯張り
19:00 大浴場オープン
空いている時間に1階フロア清掃
21:00 退勤 夜勤スタッフ出社
お疲れ様でした ・遅番スタッフからの引き継ぎを受ける ・レジ金確認
22:00 当日入った予約の確認
・宿泊台帳記入
・翌日の宿泊台帳入力
23:00 大浴場の循環器を止める
・大浴場清掃
・大広間、屋上戸締り
24:00 正面玄関施錠
01:30 休憩(仮眠180分)
04:30 翌日入った予約の確認
・宿泊台帳記入
・宿泊台帳作成、印刷
05:30 大浴場清掃
お湯張り
07:00 フロント営業開始
正面玄関、大広間、屋上、大浴場オープン
08:00 退勤
お疲れ様でした

※チェックインは17:00~22:00、チェックアウトは11:00までとなります。
※大浴場の清掃は1日2回(5:30、23:00)行います。
※1:30~4:30はフロントをクローズしています。